بررسی وضعیت رضایتمندی کارکنان رسمی وپیمانی گمرک جمهوری اسلامی ایران و رابطه آن با عملکرد این کارکنان

بررسی وضعیت رضایت شغلی کارکنان ستاد مرکزی گمرک جمهوری اسلامی ایران و رابطه آن با عملکرد کارکنان صورت گرفته و روش تحقیق بصورت توصیفی- پیمایشی بوده و ابزار گرداوری روش تحقیق پرسشنامه استاندارد است که به دلیل استاندارد بودن و تایید و روایی آن توسط اساتید خبره از روایی لازم برخوردار و پایایی پرسشنامه توسط آلفی کرونباخ محاسبه و به ترتیب 82/ و87 /. محاسبه کردجامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان رسمی و پیمانی گمرک ایران که تعداد آنان 300و حجم نمونه بر اساس جامعه آماری تحقیق و جدول مورگان 170 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید و روش نمونه گیری بصورت تصادفی ساده صورت گرفت و نتایج تحقیق با توجه به آزمونهای کلموگروف و اسمیرنف و رتبه بندی فریدمن حاکی از وجود رابطه معناداری و مثبت میان متغیرهای تحقیق است و اهداف تحقیق شامل اهداف اصلی و اهداف فرعی میباشد که اهداف تحقیق شناخت و تعیین رابطه بین وضعیت کارکنان و عملکرد کارکنان در بین کارکنان ستادی گمرک ایران میباشد و اهداف فرعی شامل شناخت و تعیین رابطه بین حقوق و عملکردو ماهیت کار و عملکرد ورابطه ترفیعات و عملکرد و رابطه سرپرستی و عملکرد و رابطهبین همکاران و عملکرد کارکنان میباشد این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری داده ها ی تحقیق ،توصیفی و به صورت پیمایشی انجام میشود و جمع آوری تحقیق به صورت کتابخانه ای و میدانی میباشد و جهت جمع آوری تحقیق علاوه بر مطالعه کتب و مقالات داخلی و خارجی واز پرسشنامه استاندارد سنجش رضایت شغلی jdi و برای عملکرد کاکنان از مدل هرسی و همکاراناستفاده گردیده است و همچنین از نرم افزار spss در پردازش داده ها و بررسی فرضیه ها استفاده گردید نتایج پژوهش حاکی از آن است که بین رضایت شغلی و عملکرد شغلی در بین کارکنان گمرک ستادی ایران از همبستگی معناداری وجود دارد که این نتایج با پیشینه تحقیق همخوانی دارد